Verzenden
Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en afleveren van de bestelling betaald u een bijdrage afhankelijk van artikelsoort en gewicht. In uw winkelwagentje kunt u precies zien wat de verzendkosten van uw bestelling zijn.
Wij bezorgen via de pakketservice van TNT Post of ieder andere bezorgdienst die wij geschikt achten. Het is niet mogelijk een bezorgafspraak te maken, wij zijn afhankelijk van de chauffeursroute. Wanneer de producten van de bestelling op voorraad zijn wordt uw bestelling binnen 1 á 3 werkdagen bezorgd.

Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u aangeven wanneer u bestelt bij designpakhuis.nl mits u de bestelling vooraf betaalt met iDEAL of per bankoverschrijving.

Retourneren
Uiteraard is het mogelijk uw bestelling te annuleren zolang het pakket nog niet verzendklaar is gemaakt. Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met klantenservice@designpakhuis.nl.

Heeft u iets verkeerds bestelt, spijt van de bestelling, of een andere reden dan kunt u binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling retourneren (zie Algemene Voorwaarden).

Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking en de eventuele verzegeling eveneens onbeschadigd zijn. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 7 werkdagen terug. Verpak het onbeschadigde product (in originele verpakking) dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden. Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening kosten.

Retourzendingen worden alleen als volgt in behandeling genomen: Stuur een e-mail naar klantenservice@designpakhuis.nl met de volgende gegevens:
- factuurnummer
- uw bankgegevens

U ontvangt een e-mail met de verzendgegevens, waar u uw pakket heen kunt sturen.